Αποστολές & Πληρωμές

Στο easypharmacy.gr φροντίζουμε για την άμεση και ασφαλή αποστολή της παραγγελίας σας, καθώς και για εύκολους και ασφαλείς τρόπους πληρωμής.

Χρόνοι αποστολής

Τα προϊόντα με ένδειξη «Άμεσα διαθέσιμο» αποστέλλονται από εμάς εντός 1–2 εργάσιμων ημερών.

Ο συνολικός χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με:

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, θα σας ενημερώσουμε με email ή τηλεφωνικά για την πορεία της παραγγελίας σας.

Εάν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο στο φαρμακείο, ο χρόνος αναμονής μπορεί να φτάσει τις 3–4 εργάσιμες ημέρες.

Ημέρες και ώρες παράδοσης

Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται εργάσιμες ημέρες, Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός Σαββάτου.

Για παράδοση σε προκαθορισμένη ώρα ενδέχεται να υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις, οι οποίες καθορίζονται μετά από τηλεφωνική επικοινωνία.

Όλες οι αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, αποστέλλεται αυτόματα email με την ανάλυση της παραγγελίας.

Παραλαβή από το κατάστημα

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το φυσικό μας κατάστημα.

Ωράριο παραλαβής

Αποστολή σε Αθήνα & υπόλοιπη Ελλάδα

Η αποστολή των προϊόντων γίνεται με εταιρεία ταχυμεταφορών courier (ACS, Courier Center).

Χρεώσεις αποστολής

Για παραγγελίες άνω των 69€ και έως 6kg, η αποστολή είναι δωρεάν.

Σε περίπτωση που η παραγγελία υπερβαίνει τα 6kg, είτε ως πραγματικό βάρος είτε ογκομετρικά, ενδέχεται να υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις.

Εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την ώρα οριστικοποίησης της παραγγελίας και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.

Αντικαταβολή

Σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή, υπάρχει επιπλέον χρέωση 2€.

Αποστολή σε Κύπρο

Για αποστολές στην Κύπρο δεν ισχύουν δωρεάν μεταφορικά.

Express παράδοση

Οι παραπάνω χρεώσεις ισχύουν και για δυσπρόσιτους προορισμούς, με χρόνο παράδοσης 2–4 εργάσιμες ημέρες.

Standard παράδοση

Οι παραπάνω χρεώσεις ισχύουν και για δυσπρόσιτους προορισμούς, με χρόνο παράδοσης 12–14 εργάσιμες ημέρες.

Αποστολή στο εξωτερικό

Οι παραγγελίες προς χώρες του εξωτερικού πραγματοποιούνται κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης.

Η αποστολή γίνεται αφού η παραγγελία έχει εξοφληθεί με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

Τρόποι πληρωμής

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με τους παρακάτω τρόπους:

Πληρωμή με αντικαταβολή

Για τη δική σας ασφάλεια, προτείνουμε να είστε παρόντες κατά την παράδοση της παραγγελίας, έχοντας μαζί σας την ταυτότητά σας.

Πληρωμή με κάρτα

Μπορείτε να πληρώσετε με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.

Οι ηλεκτρονικές συναλλαγές πραγματοποιούνται με ασφάλεια μέσω του συστήματος της ALPHA BANK, το οποίο υποστηρίζει ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών.

Πληρωμή με IRIS

Η πληρωμή μέσω IRIS σας δίνει τη δυνατότητα να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας εύκολα και με ασφάλεια μέσω του online τραπεζικού σας λογαριασμού.

Μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής, επιστρέφετε αυτόματα στο site μας, όπου ενημερώνεστε για το αποτέλεσμα της συναλλαγής.

Σε περίπτωση επιστροφής ποσού για πληρωμή που έχει γίνει μέσω IRIS, η επιστροφή πραγματοποιείται στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Πληρωμή μέσω PayPal

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας online μέσω PayPal.

Πληρωμή με τραπεζική κατάθεση

Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με κατάθεση σε έναν από τους τραπεζικούς λογαριασμούς της εταιρείας.

Η κατάθεση πρέπει να γίνει από λογαριασμό της ίδιας τράπεζας ή, σε περίπτωση εμβάσματος από διαφορετική τράπεζα, τα έξοδα μεταφοράς πρέπει να επιβαρύνουν πλήρως τον πελάτη.

Σε περίπτωση που τα έξοδα εμβάσματος χρεωθούν στην εταιρεία μας, η παραγγελία δεν θα αποσταλεί μέχρι να πιστωθεί το αντίστοιχο ποσό στον λογαριασμό μας.

Διαδικασία τραπεζικής κατάθεσης

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, παρακαλούμε να αναγράφετε στην αιτιολογία κατάθεσης:

Ονοματεπώνυμο + Αριθμό Παραγγελίας

Τραπεζικοί λογαριασμοί

Δικαιούχος λογαριασμού:
ΣΥΣΤΕΓΑΣΜΕΝΑ ΦΑΡΜΑΚΕΙΑ ΘΕΟΔ. ΔΟΥΖΕΝΗ ΚΑΙ ΜΑΡΙΑΣ ΣΙΣΜΑΝΟΓΛΟΥ & ΣΙΑ ΟΕ

Καταθέσεις μέσω Revolut ή άλλων εφαρμογών

Σε περίπτωση κατάθεσης μέσω Revolut, άλλης εφαρμογής ή άλλου πιστωτικού ιδρύματος, τυχόν τραπεζικά έξοδα που μπορεί να προκύψουν επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

Εάν τα έξοδα χρεωθούν στην εταιρεία μας, η παραγγελία δεν θα αποσταλεί μέχρι να πιστωθεί το αντίστοιχο ποσό στον λογαριασμό μας.

Σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας, το ποσό επιστρέφεται αφού αφαιρεθούν τυχόν τραπεζικά έξοδα που έχουν επιβαρύνει τον λογαριασμό μας.

Πρόγραμμα επιβράβευσης αγορών

Το πρόγραμμα επιβράβευσης του easypharmacy.gr ισχύει για πελάτες που είναι μέλη και πραγματοποιούν τις παραγγελίες τους ενώ είναι συνδεδεμένοι στον λογαριασμό τους.

Πώς λειτουργεί

Η εξαργύρωση των πόντων προϋποθέτει ελάχιστη παραγγελία 20€.

Συλλογή πόντων

Όσα μέλη έχουν ήδη κουπόνια από το παλαιό σύστημα πόντων μπορούν να τα χρησιμοποιήσουν κανονικά, εισάγοντας τον εκπτωτικό κωδικό στο αντίστοιχο πεδίο κατά τη δημιουργία της παραγγελίας. Ισχύουν οι ίδιες προϋποθέσεις χρήσης κουπονιού.

Χρήσιμες σημειώσεις